# 项目案例复盘模板

作者：智能体架构师卢成 / Jack Lu  
主站：https://agentarchitect.me

## 案例编号

CASE-

## 1. 背景

- 行业：
- 客户类型：
- 项目时间：
- 是否可公开：
- 匿名化程度：

## 2. 客户原始需求

客户最开始说想要什么？

## 3. 真实问题

我后来发现，真正的问题是什么？

## 4. 关键冲突

这个项目最核心的矛盾是什么？

例如：

- 老板想要未来收益，但不愿付当前成本
- 客户以为缺内容，实际缺销售承接
- 客户想上智能体，但内部流程没有标准化
- 客户需求无限扩张，服务边界失控

## 5. 我当时怎么处理

- 做对的地方：
- 做错的地方：
- 没有提前确认的地方：

## 6. 如果重来一次，我会怎么做

- 诊断：
- 报价：
- 边界：
- 交付：
- 售后：

## 7. 可沉淀方法论

这个案例能提炼出什么通用规则？

## 8. 可转化内容

- 可写文章标题：
- 可做模板：
- 可做短视频脚本：
- 可做官网案例：
- 可做咨询话术：

## 9. 结论

这个案例对“智能体商业交付”的启发是什么？